📌 প্রস্তাবনা: এই নথিটি 7ez (www.7ez.bio) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। 7ez-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
7ez একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। 7ez-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি থাকে — এই বিষয়ে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন।
- 7ez যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
- এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 7ez.bio/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।
- 7ez-এর সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
7ez একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন দ্বারা যাচাইকৃত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।
7ez-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
🔞 বয়স বিধি (অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ): 7ez-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 7ez যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে।
- নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার নামে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
- নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি পরিবার থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- প্রক্সি বা ভিপিএন ব্যবহার করে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের পরে 7ez আপনার তথ্য যাচাই করার জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করলে তার জন্য 7ez দায়ী নয়।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে 7ez অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে।
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
✅ পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে
[email protected]তে যোগাযোগ করুন।
7ez-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারে জমা গ্রহণযোগ্য।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমা সফল হলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
- জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- বোনাস পাওয়ার পরে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
- যাচাই নথি (KYC) না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
⚠️ সতর্কতা: অর্থ পাচার (Money Laundering) বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7ez যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
7ez-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম ও সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7ez সেই বেট পর্যালোচনা করবে।
- BPL, IPL বা অন্য টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি ফলাফলই চূড়ান্ত।
- লাইভ বেটিংয়ে বাজার বন্ধ হওয়ার পরে রাখা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 7ez রাখে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে 7ez-এর গেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
7ez-এর সমস্ত গেম RNG সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ও অন্য স্বনামধন্য প্রোভাইডারের গেম ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফলে কোনো হেরফের বা ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
7ez-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ওয়েজারিং শর্ত: সব বোনাস নির্ধারিত ওয়েজারিং গুণক পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হয়।
- বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স থেকে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা লঙ্ঘন করলে জয়ী অর্থ বাতিল হতে পারে।
- একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
📌 মনে রাখুন: 7ez যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্য প্ল্যাটফর্মে লগইন করে দেখুন।
7ez-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
- কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা)।
- অর্থ পাচার বা কর ফাঁকির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় গ্রহণ বা তথ্য চুরি।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভূ-সীমা বাইপাস করা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC যাচাই প্রক্রিয়া পাশ করার চেষ্টা।
- ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
⚠️ পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 7ez তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ez কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে।
- তৃতীয় পক্ষের (ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর) ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ঘটনা (সার্ভার ডাউন, সাইবার আক্রমণ) এর ক্ষেত্রে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য 7ez দায়বদ্ধ নয়।
7ez সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি প্রযুক্তিগত কাজের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
৯
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
7ez-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং সমস্ত ডিজিটাল সম্পদ 7ez-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন। এই সম্পদসমূহ সম্পর্কিত নিয়ম:
- 7ez-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা প্রকাশ নিষিদ্ধ।
- গেম সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম বিশ্লেষণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নিষিদ্ধ।
- 7ez-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া কন্টেন্ট (পর্যালোচনা, মন্তব্য) 7ez প্রচারণায় ব্যবহার করার অধিকার রাখে।
১০
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
7ez নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
- ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
- যাচাই নথি (KYC) জমা না দিলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ব্যবহারকারী নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে অনুরোধ পাঠান। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় উত্তোলন করা হবে। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
7ez যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
- সংশোধিত শর্তাবলী 7ez.bio/terms-conditions পেজে প্রকাশ করা হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নতুন শর্তে অসম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 7ez-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
-
ইমেইল: [email protected]
-
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST)
-
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
অভিযোগ দাখিলের পরে 7ez-এর দল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — বাংলাদেশ সময়ে সার্বক্ষণিক সেবা পাবেন।