🛡️ খেলোয়াড় সুরক্ষা
১৮+ শুধুমাত্র

7ez-এ দায়িত্বশীল খেলা — বিনোদন হোক নিরাপদ ও সুস্থ

7ez বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — কখনো সমস্যার কারণ নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম আপনাকে নিরাপদ সীমার মধ্যে উপভোগ করতে সাহায্য করে।

⚠️ মনে রাখুন: গেমিং আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
২৪/৭ সহায়তা সেবা চালু
৫টি সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে
০ টাকা সহায়তা সেবার খরচ
🔞 বয়স যাচাই

১৮ বছরের নিচে নয় — এটি আইন ও নৈতিকতা উভয়ই


7ez-এ নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সংরক্ষিত। এই নিয়ম কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ।
  • নাবালকের পক্ষে প্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারও নিষিদ্ধ।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]তে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি বিশেষ আহ্বান

আপনার ঘরে কি অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আছে যারা স্মার্টফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করে? নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন। 7ez-এ কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট থাকলে আমাদের জানান — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

📧 যোগাযোগ করুন: [email protected] — বিষয়: "নাবালক অ্যাকাউন্ট অভিযোগ"
🛠️ সুরক্ষা টুলস

7ez-এর দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা ব্যবস্থা


আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকে — সেজন্য 7ez দেয় এই বিনামূল্যের টুলগুলো

💰
জমার সীমা নির্ধারণ (ডিপোজিট লিমিট)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা ঠিক করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। বাড়ানো যাবে শুধু ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার পরে — কমানো তাৎক্ষণিক।

⏱️
সেশন সময়সীমা (টাইম-আউট)

প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন। সময় পূর্ণ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেয়। অতিরিক্ত গেমিং থেকে নিজেকে রক্ষা করার সহজ উপায়।

🚫
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

নিজেকে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করুন। স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনোভাবেই লগইন করা যাবে না। এই সিদ্ধান্ত সাহসী — আমরা সম্মান করি।

📉
বেটের সীমা (বেট লিমিট)

একটি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখা যাবে তা নির্ধারণ করুন। তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্তে বড় বেট রাখার প্রবণতা কমায়। বিজ্ঞ খেলোয়াড়রা এই টুল নিয়মিত ব্যবহার করেন।

🕐
শীতলতার বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু খেলা যাবে না। মাথা ঠান্ডা রাখতে এবং পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে কার্যকর।

📊
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও জমা-উত্তোলনের ইতিহাস দেখুন। কতক্ষণ খেলছেন, মোট কত হারিয়েছেন জিতেছেন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে পাওয়া যায়। সঠিক সিদ্ধান্তের ভিত্তি।

🔍 নিজেকে যাচাই করুন

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত


নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে একটু থামুন এবং আমাদের সাথে কথা বলুন। এটি দুর্বলতা নয় — এটি সাহস।

!

আপনি যতটুকু ভেবেছিলেন তার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন।

!

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করছেন ("চেজিং লস")।

!

গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না বা অস্বস্তি বোধ করছেন।

!

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং খরচ লুকাচ্ছেন।

!

গেমিংয়ের টাকা জোগাড় করতে ধার নিচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।

!

গেমিং নিয়ে মাথায় সবসময় চিন্তা থাকে, কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না।

!

গেমিং না করলে খিটখিটে, উদ্বিগ্ন বা বিষণ্ণ বোধ করছেন।

!

সংসারের প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে লাগাচ্ছেন।

যদি উপরের দুই বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে এখনই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করুন। বিলম্ব না করুন।
✅ সুস্থ গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম


7ez-এর প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমাদের পরামর্শ:

🎯
বাজেট আগে ঠিক করুন

মাসে কত টাকা বিনোদনের জন্য রাখবেন তা সিদ্ধান্ত নিন এবং সেই বাজেটের বাইরে যাবেন না। হারালে মেনে নিন — সেটি বিনোদনের খরচ।

সময় নির্ধারণ করুন

প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। ঘড়ি বা টাইমার ব্যবহার করুন। পরিবার ও কাজের সময়ে খেলবেন না।

🧘
আবেগের বশে নয়

রাগে, দুঃখে, মাতাল অবস্থায় বা কারো সাথে রেষারেষি করে গেম খেলবেন না। সুস্থ মন ও ঠান্ডা মাথায় খেলুন — ফলাফল যাই হোক মেনে নিন।

💬
পরিবারকে জানান

আপনার গেমিং অভ্যাস পরিবারের কাছে লুকানোর দরকার নেই। পরিমিত গেমিং স্বাস্থ্যকর বিনোদন — তবে পরিবারের সম্মতি ও সচেতনতা থাকলে ভালো।

📋 ধাপে ধাপে

ডিপোজিট লিমিট কীভাবে চালু করবেন


7ez-এ লগইন করুন

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।

"দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগ খুঁজুন

সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে যান।

সীমা নির্ধারণ করুন

দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক লিমিট বা টাইম-আউট যেটা চান সেটা সেট করুন।

নিশ্চিত করুন

"নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে। SMS নিশ্চয়তা পাবেন।

💡 টিপস: সীমা কমানো তাৎক্ষণিক। বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে আবেগের সিদ্ধান্ত ঠেকাতে করা হয়েছে।
🚪 সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়া


স্ব-বর্জন মানে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে 7ez থেকে দূরে রাখা। এটি সাহসের পদক্ষেপ এবং 7ez এই সিদ্ধান্তকে সম্পূর্ণ সমর্থন করে।

৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। এই সময়ে লগইন, জমা বা খেলা কোনোটিই সম্ভব নয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে না — আপনাকে সচেতনভাবে পুনরায় চালু করতে হবে।

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছরের জন্য বর্জন নির্বাচন করতে পারেন। মেয়াদ শেষ হওয়ার ৭ দিন আগে আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনি চাইলে আরও বাড়াতে পারবেন।

এটি একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত। স্থায়ী বর্জনের পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও সেটি সনাক্ত ও বন্ধ করা হবে। সমস্ত মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তিও বন্ধ হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারলেও [email protected]তে ইমেইল করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বিষয়: "Self-Exclusion Request" এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং থেকে চালু করুন

🆘 সহায়তা দরকার?

গেমিং সমস্যা হলে একা নন — 7ez পাশে আছে


গেমিং সমস্যা সমাধানযোগ্য। প্রথম পদক্ষেপ হলো স্বীকার করা এবং সাহায্য নেওয়া।

💬
লাইভ চ্যাটে কথা বলুন

7ez-এর প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলুন। বিচার করা আমাদের কাজ নয় — সাহায্য করা আমাদের দায়িত্ব।

📧
ইমেইলে যোগাযোগ

[email protected]তে ইমেইল করুন — বিষয়ের ঘরে "সাহায্য দরকার" লিখলেই আমাদের বিশেষ দল ৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।

🏥
পেশাদার সাহায্য নিন

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশের যেকোনো সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ বা কাউন্সেলরের কাছে যান। পেশাদার সাহায্য নেওয়া শক্তির প্রমাণ।

এখনই সাহায্য নিন — দেরি করবেন না

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সংকেত। নিচের পদক্ষেপগুলো এখনই নিন:

পদক্ষেপ ১:
7ez-এ লগইন করে তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জন চালু করুন বা [email protected]তে ইমেইল করুন।
পদক্ষেপ ২:
পরিবার বা বিশ্বস্ত কাউকে বিষয়টি জানান — একা বহন করার দরকার নেই।
পদক্ষেপ ৩:
নিকটতম সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ বা কাউন্সেলরের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন।
পদক্ষেপ ৪:
ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad) থেকে গেমিং-সংক্রান্ত লেনদেন সাময়িক বন্ধ করুন।
📧 7ez সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]  |  সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST)
🤝 আমাদের প্রতিশ্রুতি

7ez-এর দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার


7ez শুধু একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের কল্যাণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং কোনো নিয়ম নয়, এটি আমাদের সংস্কৃতি।

  • আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করি না।
  • আমাদের বিজ্ঞাপন শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের লক্ষ্য করে।
  • সুরক্ষা টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ও সহজে ব্যবহারযোগ্য।
  • স্ব-বর্জনের অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • গেমিং সমস্যায় সহায়তা চাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস অফার পাঠানো বন্ধ হয়।
  • আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
  • বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং মনে করিয়ে দেওয়ার সেবা

7ez স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে যখন:

আপনি নির্ধারিত সীমার ৮০% পূরণ করেছেন।
টানা ১ ঘণ্টার বেশি একটানা গেমিং করছেন।
মাসিক লোকসান পূর্ববর্তী মাসের তুলনায় উল্লেখযোগ্য বেশি।
অস্বাভাবিক সময়ে (রাত ২টা-ভোর ৫টা) নিয়মিত খেলছেন।
সাপ্তাহিক বাজেটের বেশি জমা দেওয়ার চেষ্টা করছেন।
এই স্মার্ট সতর্কতা সিস্টেম সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সব 7ez অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে।
🎮 দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

নিরাপদ সীমায় খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

7ez-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করে আনন্দের সাথে খেলুন। BPL ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — সবকিছু নিরাপদ পরিবেশে।

১৮+  দায়িত্বের সাথে খেলুন। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি আছে। সমস্যা হলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।